想比比寵物 退貨政策


‧請毛爸媽收到包裹之後,建議拆封時皆全程錄影,保障你我之間的權益。

‧錄影時,若發現收到物流運送造成罐頭損壞,請讓我們知道,才能盡快為您補寄缺失商品。

‧購買想比比罐頭享有取貨日起15天的毛寶貝專屬鑑賞品味期

(例:1/2完成取貨,即從1/2起算15天至1/16都在鑑賞期間)

若因毛孩不喜歡吃而有退貨需求,請保存餘下商品原包裝完整性,並附出貨明細單等相關資料,於時間內與我們LINE官方網站聯繫,將有專人協助您退換貨手續。
‧退貨時,會一併註銷已開立的電子發票,若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
‧已配送後的商品,因運送服務屬勞務性質,運費部分需自行吸收
 
※提醒您:
‧商品退貨時必須為全新狀態完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、贈品等),以寄送時的包裝再原封備妥。
‧若原裝紙箱遺失,請於商品外再做妥善包裝。
‧想比比寵物有權拒絕超出退貨期限寄送的商品,或商品狀態與所收到狀態不相同的退貨。

‧退貨後如商品價格不足免運門檻或有使用折扣價碼,將扣除運費或折扣價碼後退款。

【退款方式】
由買方提供匯款資訊,並將退貨包裏完成寄送後,待我方收到包裹確認商品狀況,約3-5個工作天完成退款作業
 

若您有任何的問題,歡迎詢問!

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‧客服電話:(07)7355511

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